语音钓鱼是“语音”和“网络钓鱼”的融合,代表了一种复杂的社会工程策略,它利用电话通信来提取敏感的个人或管理信息。虽然不是一个新概念,但历史实例强调了网络钓鱼在破坏安全屏障方面的持久功效。

米高梅网络攻击分析

在历史先例的背景下,2023 年 9 月,由 Scattered Spider 组织利用 ALPHV/BlackCat 勒索软件策划的米高梅度假村网络攻击就是一个令人痛心的例子。攻击者以语音钓鱼为关键要素,在致电 IT 服务台时巧妙地模拟了米高梅员工,成功获取了凭据,然后使用这些凭据来中断银行卡支付等关键服务、破坏预订网站、关闭 ATM 并锁定客人从他们的酒店房间出来。随后的客户数据泄露促使米高梅度假村采取全面措施,包括免费信用监控。

人工智能训练的声音和攻击者的个人资料

开发人工智能语音训练器需要在机器学习、深度学习和音频信号处理方面拥有坚实的基础。熟练掌握Python这种人工智能开发的卓越语言是必不可少的。有抱负的开发人员必须掌握复杂的概念,例如特征提取,即使用 Librosa 等 Python 工具从音频中提取关键声音,以帮助人工智能理解语音。然后,选择正确的神经网络,例如 CNN对于发现序列的模式或 RNN 至关重要,这就是 PyTorch 或 Keras 派上用场的地方。最后,训练模型是一个微妙的舞蹈,即用 Python 教人工智能识别各种声音,而不会被太多信息弄糊涂。

数据采集方法

在构建数据库时,攻击者他们利用一系列方法,包括网络钓鱼、欺骗性应用程序、社会工程、社交媒体、播客以及录制的网络研讨会或会议,精心收集语音样本来发起钓鱼攻击,即模仿合法来源的欺骗性语音通信来提取敏感信息。他们通常寻求可用于训练机器学习模型的语音数据,使他们能够克隆声音或创建令人信服的音频深度伪造品。这可能涉及捕获可用于绕过语音身份验证系统的特定短语,或收集目标语音习惯和语气的样本,这些样本可用于在欺诈活动中冒充个人。其目的通常是创建一个足够全面的语音数据库来操纵语音识别系统或欺骗毫无戒心的受害者泄露个人或财务信息。

实施安全协议

为了有效打击可疑的电话钓鱼活动,制定全面的安全协议至关重要。这些协议应包括定义用于共享敏感信息的安全通信通道,例如加密语音线路或需要多因素身份验证才能访问的经过验证的数字平台。此外,为用户实施定期安全培训课程非常重要,强调需要识别和报告可疑的网络钓鱼尝试。采用能够检测合成或操纵音频的语音认证系统也是有益的。此外,维护经过验证的联系人的更新列表以及使用可以提醒用户可疑电话或消息的防病毒和反网络钓鱼工具是重要的步骤。定期审核通信日志以查找异常情况并采用人工智能驱动的异常检测系统可以进一步增强组织对这些复杂攻击的防御能力。

降低与语音数据利用相关的风险

为了加强对语音数据利用的防御,组织必须实施严格的访问控制,仅向授权人员授予敏感语音数据访问权限。强大的加密(例如 VoIP 的 TLS)可确保通信隐私,同时安全、仅限邀请的网络研讨会和播客托管可防止未经授权的窃听。进一步的措施包括用于身份验证的语音生物识别技术、用于讨论敏感问题的安全“通讯室”以及严格的安全审计。此外,持续对员工进行识别和处理社会工程威胁的培训也至关重要。集成人工智能驱动的安全系统还可以主动分析通信模式以检测异常,有助于及早发现内部和外部威胁,从而加强整体安全态势。

通过教育和演练增强员工安全意识

从员工角度来看,优先考虑安全信息共享教育,员工培训应涵盖强制激活 对所有通信应用程序(例如 Microsoft Teams)进行多重身份验证,确保增加一层安全性。必须让员工了解验证呼叫者身份的重要性,并且除非通过单独的既定渠道确认呼叫者的身份,否则不得通过电话泄露敏感信息。除了强制性的多因素身份验证和对员工进行安全信息共享教育之外,大公司还可以从模拟网络钓鱼尝试的计划外内部演习中受益。

这些针对随机员工的演习可以成为评估员工警惕性和培训效果的有效策略。如果员工未能识别模拟攻击,这将是一个宝贵的学习机会。无论组织层级如何,遵守安全协议都至关重要,这强调了在数据泄露日益复杂和自动化的时代加强公司诚信的集体责任。

结论

随着人工智能工具和机器学习的进步,网络威胁语音钓鱼等不断发展,凸显了防范数据泄露的重要性。由于每个人都可能成为关键数据的门户,因此投资于员工培训、语音生物识别系统和加密等安全协议至关重要。实施网络防御和访问控制,并定期进行安全更新和演练,进一步加强对网络钓鱼等不断演变的威胁的防御。

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