谷歌推出了“通用商业协议”（UCP），这是一种开源标准，旨在提升基于人工智能的平台的商业体验。UCP为智能购物提供了统一的语言，使得消费者、企业和支付服务提供商之间能够无缝互动。该协议与现有的零售基础设施以及“代理支付协议”相集成，从而实现安全的支付方式。此外，它还通过API和代理间通信方式，为企业提供灵活的连接选项。
UCP是由Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等知名企业共同开发的，得到了超过20个全球合作伙伴的支持。这一协议旨在服务于整个商业生态系统：企业可以自行控制产品的展示和销售流程；AI平台可以快速地将商家纳入系统中；开发者可以利用这一中立的标准进行开发；支付服务提供商则可以实现互操作性；而消费者则可以获得更加便捷的购物体验。
UCP解决了当前商业基础设施中的一个主要问题——即不同平台或销售渠道之间的整合问题。传统系统需要为每个平台或销售渠道单独建立连接，这可能会延迟智能购物的实现。而UCP则提供了一个统一的、安全的基础设施，从产品发现到结账和订单管理，都可以通过这个协议来实现。它还可以让代理商动态地了解企业的功能和可用的支付方式，同时支持多种通信方式，包括API、代理间通信等方式。此外，它还将支付工具和处理器分离出来，从而可以与各种支付服务提供商合作。
在实际应用中，UCP允许代理商访问企业的服务，启动结账过程，并通过标准化请求来享受折扣优惠。谷歌的参考实现表明，通过使用AI接口，如搜索中的AI模式和Gemini，以及使用Google Wallet或其他兼容的支付方式，就可以实现这种功能。企业还可以通过Merchant Center账户将库存信息连接到系统中，从而使代理商能够轻松获取产品信息，而无需为每个平台进行单独的集成工作。
谷歌的创新负责人兼AI倡导者Andy Reid在LinkedIn上提出了一个问题：“如果UCP让Gemini将整个购物流程简化为一个‘支付’按钮，那么是否意味着只有一家品牌会被作为默认选择呢？如果协议更倾向于选择最合理的单一品牌，那么小型品牌又如何生存下来呢？”
谷歌的AI主管James Massey回答说：“Andy Reid的观点很有趣。虽然单一的‘支付’按钮确实简化了最后的步骤，但UCP实际上是一种开放标准，而不是封闭的市场。在我看来，这实际上对小型品牌更有利。因为利用UCP，小型品牌可以更容易地被AI代理商识别，而不需要像传统搜索那样投入大量的广告预算。如果某个产品的信息是最相关的，那么无论品牌的规模如何，UCP都会让该产品成为首选选项。其实，关键在于数据的质量。不过，这需要一段时间才能看到效果。”
UCP的开放架构使得开发人员可以使用基于Python的SDK来快速实现各种功能，从而简化集成过程，并改善消费者和企业的购物体验。通用商业协议作为一种开源规范，可以在GitHub上找到，而且该项目鼓励社区成员通过提交Pull请求和讨论来贡献自己的力量。