团队可以定期进行回顾会议，重点确定1到2项具体的每周行动计划，这样就能避免陷入无休止的抱怨之中。Natan Žabkar Nordberg在QCon London上提到了这一点。在他的演讲《打造高效的软件团队》中，他解释了如何通过轮换会议主持人来增强团队的责任感，因为每位主持人都能带来自己独特的视角。他还建议将较大的变革计划视为为期4到6周的实验项目，然后通过投票来决定是继续执行、进行调整还是恢复原状，从而确保学习与持续改进。
在另一篇关于《打造能够持续进步的高效软件团队》的文章中，Žabkar Nordberg指出，企业文化会直接影响我们的感受、工作方式以及成功程度。不同类型的人适合在不同的环境中工作——有些人需要自主权，而有些人则需要结构化的管理环境。信任必须是先给予的，而不是后天赢得的。领导者应该起到引导作用，而非控制他人，这样才能培养员工的自主性并营造安全的工作氛围。
多元化且被赋予权力的团队才是真正高效的团队。在这篇文章中，Žabkar Nordberg强调了通过“会议开场环节”来明确大家的期望，并确保每个人都能以和谐的方式参与团队工作。
如果你的团队还没有开始定期进行回顾会议，那么现在就请开始吧！Žabkar Nordberg建议：
这确实是持续改善工作环境与企业文化的最简单方法之一。
为了让回顾会议真正发挥作用，关键是要聚焦于一些具体、小规模的行动计划。如果这些行动没有得到落实，回顾会议就会变成一个负面循环——大家只会抱怨现状，而没有任何改进。
偶尔发泄一下情绪是完全可以的，但千万不要让这种抱怨变成无休止的回音室效应。
Žabkar Nordberg建议每次确定一到两项具体的行动计划，并确保每周都能完成其中至少一项。长期来看，持续的小规模改进比偶尔采取大规模的行动更为有效。
他还提倡轮换回顾会议的主持人。因为每个人都有自己独特的视角，在主持会议时很难公正地表达所有人的想法和意见。因此，让不同的人来主持回顾会议，有助于增强团队的责任感和参与度。
如果你的团队中有人想要开始负责组织回顾会议但缺乏经验，那么回顾会议就是一个很好的入门方式！这些会议的流程已经非常成熟且规范，不同的主持人可以带来自己的想法和创意，从而引导讨论方向。
如果你是负责主持这次回顾会议的人，请记住：有时候制定一个明确的议程也是完全可行的。如果你有某个反复出现的问题想要讨论，那就选择一种适合这种问题的回顾会议形式来专门解决它，Žabkar Nordberg这样建议。关键是要确保把这个问题提出来，并认真倾听大家的意见；而不是自己事先就想好了解决方案，然后不顾团队其他成员的意见强行推进，他补充道。
在进行回顾性总结时，其中一个难点就是很难就应采取哪些行动达成一致。尤其是当涉及到工作方式的根本性改变时，人们往往会持有截然不同的观点，因此关于未来应该走哪条路也会产生更多的争议。Žabkar Nordberg这样解释道：
在我的某个团队中，我们经常遇到无法达成明确共识的问题。于是我引入了“实验”这一概念。我们将任何一项行动都视为一种短期性的尝试，通常持续4到6周。这样的时间长度既足够让整个团队积极且一致地投入到这项尝试中，无论他们最初是支持还是反对这个想法；同时，这段时间也足以让我们真正观察到这种改变所产生的效果。
Žabkar Nordberg指出，关键在于4到6周时间结束后该怎么做。他们会举行一次回顾性会议——如果是重大的改变，就会专门召开这次会议；如果是较小的改变，就按照常规安排进行回顾。在会议上，他们会明确地从三个选项中选择一个作为最终决定：
- 保留这项改变
- 保留这项改变，但对其进行调整
- 撤销这项改变，恢复原来的做法
如果无法达成一致意见，那么默认的决定就是撤销这项改变。Žabkar Nordberg进一步解释道：
这种做法使我们能够把任何潜在的变更都视为真正的实验，从而确保我们不会强行要求团队其他成员接受这些改变。通过这种方式，每个人都会感到自己的意见被重视了，我们也因此建立了一个持续学习与改进的循环。
不妨尝试进行一两次这样的“实验”，看看这种方法是否适合你们，Žabkar Nordberg总结道。