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事件发生得越多,并不一定意味着产品的可靠性就越低。

在工程管理领域,人们普遍认为:报告的事故数量增加意味着系统的可靠性正在下降。然而,《Great Circle》最近发表的一篇文章指出,实际情况往往恰恰相反:事故数量的增加实际上可能说明一个组织的事故管理机制正在得到改善。 作者:克雷格·里西

在工程管理领域,人们普遍认为:报告的事故数量增加意味着系统的可靠性正在下降。然而,《Great Circle》最近发表的一篇文章指出,实际情况往往恰恰相反:事故数量的增加实际上可能说明一个组织的事故管理机制正在得到改善。

作者:克雷格·里西

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