丰富的消息在聊天机器人中广泛使用。它为用户提供了一种通过单击富消息按钮进行响应的更快方式。按钮是使用最广泛的丰富消息,用于提供一组选项、调查、预约等。

在本教程中,我们将学习如何使用 Dialogflow 在聊天机器人中添加丰富的消息按钮。

我们将使用谷歌助手格式本教程。

如何添加富消息按钮

按钮是使用最广泛的丰富消息,用于提供一组选项、调查、预约预订等。

对话流支持丰富的消息,包括按钮、链接、图像、卡片等。

它提供了两种设置响应的方法:

  1. 文本响应:用于基于文本的消息,适用于所有平台
  2. 自定义有效负载:用于丰富消息的 JSON 格式的自定义有效负载

不同的平台,如Facebook信使,谷歌行动,Kik等支持自己的自定义有效载荷。

Google 助手支持以下丰富消息:

  • 简单响应
  • 基本卡
  • 列表
  • 建议芯片
  • 旋转木马卡
  • 浏览器转盘卡
  • 链接出建议
  • 媒体内容
  • 自定义有效负载
  • 桌卡

建议芯片和快速回复

按钮类型丰富的消息被称为”建议芯片”由谷歌助手和”快速回复”由Facebook信使。

转到对话框流控制台,选择意图,然后向下滚动到响应。单击”Google 助手”以查看支持丰富邮件的列表。

选择”建议芯片”,然后单击”添加项目”以向下列出按钮。

使用对话框流创建丰富的消息自定义响应


来自对话流界面的屏幕截图

向网站和移动应用添加丰富消息按钮

有许多产品提供插件,将 Dialogflow 丰富的消息集成到您的网站中。或者,以 JSON 格式创建自己的自定义有效负载,分析网站和移动应用代码库中的响应,并在 UI 上呈现它。

丰富的消息按钮不仅使界面书变得漂亮,而且还会从用户中驱动更多的操作,并提供更好的整体对话体验。

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