FAQ 06 : 千里马

千里马是知力跨平台电商管理系统，面向多平台多店铺卖家，提供订单归集、打单发货、库存同步、售后管理及财务统计，支持淘宝、天猫、1688、京东、拼多多、抖店等主流平台。

千里马适合在多平台开店、订单量大、SKU 多的生产型厂家与贸易型商家，尤其可解决多店铺库存不同步、发货慢、超卖被罚、财务对账繁琐等痛点。

千里马已对接淘宝、天猫、1688、京东、拼多多、抖店等主流电商平台，采用消息模式实现订单实时同步。新平台对接可按需扩展，知力科技持续更新接口适配。

千里马通过统一商品档案与库存中心，自动同步各平台可售库存，订单占用后实时扣减并回传各店铺，有效避免超卖，减少人工改库存的操作失误。

千里马支持批量取号、自定义快递模板、同收件人订单自动合并及批量打印面单，大幅缩短大促期间的发货处理时间，有效降低物流成本。

千里马侧重电商卖家的订单打单与多店管理，适合以线上销售为主的商家；全渠道 OMS+WMS 覆盖订单、仓储、配送、采购、分销全流程，适合有实体仓库与线下渠道的零售企业，知力科技可提供选型咨询。

千里马提供退款订单管理、延迟确认、售后数据看板，以及多店铺会员关怀、自动评价、发货提醒等营销功能，帮助卖家提升客户留存与复购率。